1.春节期间售后效率有限，碰到不能用，无法使用的软件，本站只认这一个唯一的处理通道，如果联系分站代理客服去退款，而代理客服没时间处理售后，导致退款以及售后超时而无法退款的，自行承担损失。

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2.本站各分站代理也请注意，提交退款订单，请在商城内联系客服退款，不要通过其他QQ以及微信去处理退款。

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3.退款请注意时间，云端月卡以及秒.抢。碰到不能使用的，当天请马上提交退款。标题标注了【不支持退换】的产品，不支持任何理由的退换货。正式码退换时间7天以内。如果碰到不能用的，请及时来退款，不要拖好几天再来提交，再次说明，不要一分一秒的卡7天！

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4.如果需要退款的，请务必按照下方格式提交了退款。不按格式提交导致没法处理退款而超时的。自行承担。不要上来一句“不能用我要退款”却什么都不发给我，我也不知道你买的什么软件，也不知道是哪个订单，也知道是哪个激活码，我怎么退呢？

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退款格式